iTEMS – deutsche Groupware Software für Unternehmen
E-Mail, Kalender, Kontakte, Ressourcenplanung und Urlaub – unabhängig und flexibel betrieben
iTEMS von i-SOFT ist eine in Deutschland entwickelte Groupware Software für Unternehmen und Organisationen.
Die browserbasierte Lösung verbindet E-Mail, Kalender, Kontakte, Ressourcenplanung und Urlaubsverwaltung in einer zentralen Arbeitsumgebung.
iTEMS wird vollständig von i-SOFT in Siegen entwickelt und serverseitig auf Linux betrieben.
Sie entscheiden selbst, wo Ihre Groupware läuft: auf der eigenen Infrastruktur, im Rechenzentrum von i-SOFT oder bei einem Hostinganbieter Ihrer Wahl.
Entwickelt in Deutschland
iTEMS wird vollständig von i-SOFT in Siegen entwickelt.
Vollständig LINUX basiert
iTEMS basiert auf einem LINUX Server
On-Premises oder Hosting
Eigener Server,
i-SOFT RZ oder RZ Anbieter Ihrer Wahl.
Browserbasierte Groupware
Zentraler Zugriff auf E-Mail, Kalender, Kontakte und Ressourcen.
Was ist items?
E-Mail, Termine, Kontakte und Ressourcen gehören zu den zentralen Werkzeugen der täglichen Zusammenarbeit.
iTEMS führt diese Funktionen in einer gemeinsamen browserbasierten Groupware zusammen.
Mitarbeiter verwalten ihre E-Mails und Kalender, greifen auf persönliche und gemeinsame Kontakte zu, planen Termine und behalten gleichzeitig die Verfügbarkeit von Kollegen, Räumen, Fahrzeugen oder Geräten im Blick.
Ergänzt wird die klassische Groupware durch Funktionen wie Urlaubsverwaltung, persönliche Aufgaben, zentrale Rechteverwaltung und CTI-Anbindung.
Ihre Groupware. Ihre Infrastruktur. Ihre Entscheidung.
Viele moderne Kommunikationsplattformen sind heute fest an eine bestimmte Cloud-Infrastruktur gebunden.
iTEMS verfolgt einen anderen Ansatz.
Die Groupware kann auf der eigenen Infrastruktur Ihres Unternehmens, im Rechenzentrum von i-SOFT oder bei einem Hostinganbieter Ihrer Wahl betrieben werden. Die serverseitige Plattform basiert vollständig auf Linux.
Unternehmen behalten damit die Entscheidung darüber, wo ihre Groupware und ihre Kommunikationsdaten betrieben werden.
On-Premises
Betreiben Sie iTEMS auf Ihrer eigenen Serverinfrastruktur.
Hosting bei i-SOFT
Auf Wunsch übernimmt i-SOFT den Betrieb der Groupware im Rechenzentrum.
Hostinganbieter Ihrer Wahl
iTEMS ist nicht an die Hosting-Infrastruktur eines bestimmten Hyperscalers gebunden und kann auch in einer von Ihnen gewählten geeigneten Hostingumgebung betrieben werden.
Ihre Daten. Ihre Infrastruktur. Ihre Entscheidung.
E-Mail und gemeinsame Postfächer zentral organisieren
iTEMS bietet einen integrierten browserbasierten E-Mail-Client für die tägliche Kommunikation. Nachrichten, Ordner, Anhänge, Signaturen und weitere klassische E-Mail-Funktionen stehen direkt in der Groupware zur Verfügung.
Neben persönlichen Postfächern können auch globale Postfächer eingerichtet und mehreren berechtigten Benutzern zur Verfügung gestellt werden. So lassen sich beispielsweise zentrale Adressen für Vertrieb, Verwaltung oder allgemeine Anfragen gemeinsam nutzen.
Die Zugriffsrechte werden zentral administriert und können gezielt den benötigten Benutzern zugeordnet werden.
Gemeinsame Kalender und Terminplanung im Team
Mit iTEMS organisieren Mitarbeiter persönliche Termine und koordinieren ihre Kalender mit Kollegen und Teams.
Kalender können über differenzierte Berechtigungen für andere Benutzer zugänglich gemacht werden. Bei der Terminplanung lässt sich die Verfügbarkeit mehrerer Teilnehmer prüfen, um gemeinsame freie Zeiten schneller zu finden.
Berechtigte Benutzer können Termine auch für andere Mitarbeiter eintragen.
Der Termin wird automatisch im jeweiligen Kalender hinterlegt und der Benutzer über den neuen Termin informiert.
Ressourcenplanung, die mehr als einen Kalender zeigt
Die Ressourcenübersicht gehört zu den besonderen Stärken von iTEMS.
Statt einzelne Kalender nacheinander zu öffnen, können Personen und betriebliche Ressourcen gemeinsam in einer zentralen Planungsansicht dargestellt werden.
Benutzer stellen die für sie relevanten Gruppen individuell zusammen und erhalten dadurch genau die Ressourcenübersicht, die sie für ihre tägliche Arbeit benötigen.
Personen gemeinsam planen
Termine, Abwesenheiten und Verfügbarkeiten von Mitarbeitern lassen sich übersichtlich gegenüberstellen.
Räume verwalten
Besprechungsräume können als Ressourcen eingebunden und gemeinsam mit den beteiligten Personen betrachtet werden.
Fahrzeuge und Geräte
Auch Fahrzeuge, Geräte und weitere betriebliche Ressourcen können über entsprechende Rechte in die Planung aufgenommen werden.
Terminarten sofort erkennen
Unterschiedliche Terminarten werden visuell unterschieden.
Dadurch werden beispielsweise interne Termine, externe Termine, Urlaub, Videokonferenzen, Homeoffice oder andere Abwesenheiten unmittelbar in der Übersicht erkennbar.
Urlaubsverwaltung direkt in der Groupware
iTEMS verbindet die tägliche Terminplanung mit einer integrierten Urlaubsverwaltung. Mitarbeiter können Urlaubsanträge direkt im System stellen.
Berechtigte Personen prüfen die Anträge und können diese genehmigen oder ablehnen.
Beantragte & genehmigte Abwesenheiten fließen anschließend in die Kalender- und Ressourcenplanung ein.
Vom Urlaubsantrag bis zum Resturlaub
Urlaubskonten und Resturlaub werden zentral verwaltet.
Dadurch stehen Mitarbeitern und berechtigten Administratoren die relevanten Informationen unmittelbar zur Verfügung.
Persönliche und gemeinsame Kontakte verwalten
iTEMS unterscheidet zwischen persönlichen und global verfügbaren Kontakten.
Über Kontaktgruppen und Berechtigungen lässt sich steuern, welche gemeinsamen Kontaktdaten bestimmten Benutzergruppen zur Verfügung stehen.
Dadurch können beispielsweise zentrale Kunden-, Lieferanten- oder Geschäftskontakte innerhalb des Unternehmens bereitgestellt werden, ohne auf persönliche Adressbücher verzichten zu müssen.
Kontakte und Telefonie mit CTI verbinden
Über CTI-Schnittstellen kann iTEMS mit geeigneten Telefonanlagen verbunden werden. Mitarbeiter können Telefonnummern direkt aus Kontakten heraus anwählen.
Bei eingehenden Anrufen kann iTEMS den zur Telefonnummer passenden Kontakt anzeigen.
Dadurch stehen vorhandene Kontaktinformationen bereits beim Eingang des Anrufs zur Verfügung.
E-Mail, Kalender und Kontakte auch unterwegs
Browserbasierte Groupware ohne klassischen Desktop-Client
iTEMS unterstützt die Synchronisation von E-Mail, Kalendern und Kontakten mit mobilen Endgeräten unter Android und iOS.
Dadurch stehen zentrale Groupware-Informationen auch auf Smartphone und Tablet zur Verfügung.
Der Zugriff mobiler Endgeräte auf iTEMS erfolgt standardmäßig verschlüsselt.
Für die normale Nutzung von iTEMS ist keine Installation eines klassischen Groupware-Clients erforderlich. Die Anwendung wird direkt im Webbrowser genutzt.
iTEMS ist grundsätzlich mit aktuellen Browsern kompatibel.
Zentrale Benutzer- und Rechteverwaltung
Sicherheit und Zugriffsschutz
Benutzer und Berechtigungen werden zentral innerhalb von iTEMS verwaltet.
Neben individuellen Benutzerrechten können Zugriffe über Gruppen und Rollen organisiert werden.
So lässt sich beispielsweise steuern, welche Benutzer Zugriff auf bestimmte Kalender, Ressourcen, Kontaktgruppen oder Postfächer erhalten.
Zwei-Faktor-Authentifizierung
iTEMS unterstützt den verschlüsselten Zugriff über HTTPS.
Insbesondere beim Zugriff über das Internet wird die Kommunikation verschlüsselt übertragen.
Mobile Endgeräte greifen standardmäßig über HTTPS auf iTEMS zu.
Benutzerpasswörter werden nicht entschlüsselbar gespeichert, sondern mit einem unumkehrbaren Hashverfahren verarbeitet.
Passwörter können dadurch bei der Anmeldung verifiziert, aber nicht aus dem System ausgelesen werden.
Zusätzlich zur Anmeldung mit Benutzername und Passwort kann für den browserbasierten Zugriff eine Zwei-Faktor-Authentifizierung über TOTP aktiviert werden.
Groupware Software entwickelt in Deutschland
iTEMS wird vollständig von i-SOFT in Siegen entwickelt.
Entwicklung, Weiterentwicklung und Betreuung der Groupware liegen damit bei einem deutschen Softwarehersteller und Ansprechpartner.
Die serverseitige Architektur basiert vollständig auf Linux.
Als technische Komponenten kommen unter anderem PHP, Exim und MySQL/MariaDB zum Einsatz.
iTEMS als deutsche Alternative zu Microsoft Exchange
Unternehmen, die E-Mail, Kalender, Kontakte und Ressourcen nicht zwingend mit Microsoft Exchange betreiben möchten, finden mit iTEMS eine in Deutschland entwickelte Groupware-Alternative.
iTEMS konzentriert sich auf zentrale Funktionen der Unternehmenskommunikation und Zusammenarbeit und verbindet diese mit Ressourcenplanung, Urlaubsverwaltung und flexiblen Betriebsmodellen.
Die Lösung eignet sich insbesondere für Unternehmen und Organisationen, die ihre Groupware auf eigener Infrastruktur oder in einer selbst gewählten Hostingumgebung betreiben möchten.
iTEMS versteht sich dabei nicht als vollständiger Ersatz für das gesamte Microsoft-365-Ökosystem. Unternehmen, die insbesondere eine Alternative für E-Mail, Kalender, Kontakte und Ressourcen suchen, erhalten jedoch eine eigenständig betreibbare Groupware-Plattform.
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